- 「いい服の日」から考える -
立冬を過ぎ、冬の訪れを感じる季節です。皆様にお変わりなくお過ごしでしょうか。＜bow＆arrow＞です。
11月は一年の中でも特に記念日が多い月だそうです。
「いい〇〇の日」という語呂合わせも多く、カレンダーを眺めると様々な記念日を見つけることができます。その中に、11月29日の「いい服の日」があります。皆さんは普段、服をどのくらいの期間着ているでしょうか。お気に入りの服を何年も大切に着る方もいれば、流行に合わせて買い替える方もいると思います。
実はこの「物を長く使う」という考え方は、私たちリネンサプライ業界とも深い関わりがあります。
ホテルで使われるシーツやタオルは、一見すると毎日新品のように見えます。しかし実際には、回収→洗濯→乾燥→納品のサイクルを何十回、何百回と繰り返しています。
当然ながら繊維は少しずつ傷みます。色落ち、毛羽立ち、ほつれ、生地の薄化。どれも避けることはできません。
だからこそ私たちは、ただ洗うだけではなく、品質状態を確認しながら管理しています。
物価上昇が続く中、あらゆる業界でコスト意識が高まっています。リネンサプライ業界でも、リネンをより長く使いたい。という考えは自然なことです。
一方で、お客様が求めるのは清潔で快適な客室です。いくら長く使えても、品質が低下していては意味がありません。
大切なのは、「限界まで使うこと」ではなく、「適切な状態で長く使うこと」ではないでしょうか。
宿泊されたお客様は、このタオルが何回洗濯されたのか、このシーツが何年使用されているのか。を知ることはありません。
しかし、気持ちよく眠れた、タオルの使い心地が良かった、客室が清潔だった。という印象は残ります。
私たちは、その見えない部分の品質を支えています。適切な洗濯、適切な仕上げ、適切な交換。こうした日々の積み重ねが、ホテルの商品価値につながっています。
おわりに
11月29日の「いい服の日」は、単に服を楽しむ日ではありません。良いものを大切に使い、その価値を維持することを考える日でもあります。
私たちが取り扱うシーツやタオルも同じです。一枚のリネンを丁寧に扱うことは、資源を大切にすることにつながり、お客様へ快適な宿泊環境を提供することにもつながります。ホテルをご利用になるお客様の目には見えないかもしれません。
しかし、その一枚一枚の品質を守ることが、私たちの大切な役割です。
「長く使う」と「良い状態で使う」。
その両方を実現できるよう、これからも日々の業務に取り組んでいきたいと思います。
＜bow＆arrow＞